Los bonos son nominativos, no son recargables con dinero, los bonos serán siempre en pesos colombianos y admiten redención parcial. Los bonos emitidos se pueden redimir en futuras compras en cualquier oficina de Aviatur, por cualquier servicio ofrecido por la agencia. No son redimibles en aviatur.com. El bono no es canjeable en dinero y se ciñe a los términos y condiciones para su utilización. Para redimir su bono, diríjase a cualquier oficina de Aviatur a nivel nacional llevando a la mano su documento de identificación y el código asignado en el correo electrónico. Cada bono tiene una vigencia de un (1) año, contada a partir de su entrega y activación. En caso de extravío, robo o deterioro del bono, Aviatur no asume responsabilidad por las transacciones con cargo al bono que se efectúen desde el extravío o hurto y serán operaciones que no serán reembolsables en caso alguno por Aviatur. En caso de requerir una compra por mayor valor, el excedente podrá ser cancelado con el medio de pago elegido por el consumidor. La redención parcial del bono de regalo no prorroga su término de vigencia. Cuando no se redima el valor del bono en el tiempo y lugares especificados, se entenderá como incumplimiento y se perderá el valor del mismo o del monto no redimido. El bono de regalo no es una tarjeta de crédito ni débito, por lo que no proceden avances, giros en dinero con cargo a .ella o en dinero en efectivo. El bono de regalo se emite de conformidad con lo dispuesto en la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio.bnv

Aviatur S.A.S. está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la Ley 300 de 1996, D.R. 1075/97, Decreto 1074 de 2015 y las normas que los modifiquen, adicionen o reformen. La responsabilidad del organizador respecto de la calidad del servicio se limita única y exclusivamente a los términos y condiciones de cada ofrecimiento realizado. El ejercicio de los derechos de retracto y desistimiento se efectúa con apego a la normativa correspondiente. Los reembolsos a que hubiere lugar, se realizarán dentro de los 30 días calendario siguiente a la solicitud. No obstante en caso que el trámite tome más tiempo por causas ajenas a Aviatur S.A., ésta no reconocerá ningún interés sobre las sumas a reembolsar. La agencia no asume responsabilidad frente al usuario por concepto del servicio de transporte aéreo, salvo que se trate de vuelos fletados y de acuerdo con lo especificado en el contrato de transporte. Los precios que se anuncien en moneda diferente a la del curso legal colombiano, dependerán de la tasa de cambio aplicable al día en que se efectúe el pago. El ofrecimiento se encuentra sujeto a los términos y condiciones que cada proveedor utilice para efectos de prestar los servicios contratados, tales como penalidades, cobros adicionales, deducciones, etc., las cuales se darán a conocer al cliente al momento de su compra. La agencia no se responsabiliza por negación de permisos para ingresar o salir del país, por negación de visas, enfermedad del viajero, caso fortuito, fuerza mayor, problemas legales, entre otros sucesos no atribuibles a la agencia de viajes. La agencia se reserva el derecho de efectuar cambios en el itinerario del ofrecimiento, fecha de viajes, hoteles de similar categoría, transporte, y los demás que sean necesarios para garantizar el éxito del viaje. El cliente deberá cumplir con todos los requisitos necesarios para el viaje, entre ellos, la documentación exigible. Para mayor información consulta con el asesor de viajes o en la página web www.aviatur.com al momento de realizar la reserva, PBX: 57 1 3817111, Aviatur RNT No. 438. - NIT: 860.000.018-2 - Avenida 19 No. 4 - 62, Bogotá, Colombia. La explotación y el abuso sexual de menores de edad son sancionados con pena privativa de la libertad, de conformidad con lo previsto en la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009.